Iskustvo i podrška

Dialog usluge

Svaki je korisnik jedinstven u smislu strukture kadrova, organizacije i poslovnih procesa, što u konačnici zahtijeva jedinstveni IT sustav.

Razvoj rješenja prema zahtjevu korisnika

Pri razvoju poslovnih rješenja prema zahtjevu korisnika primjenjujemo provjerenu Oracle metodologiju. Primjenom ove metodologije osiguravamo korisniku brzu i kontroliranu implementaciju njegovih zahtjeva zasnovanu na principu prototipa.

U ranoj fazi razvoja dolazimo do prototipa aplikacije tako da korisnik već u ranoj fazi projekta može doživjeti aplikaciju. Za ne-poslovne aplikacije primjenjujemo agile metodologiju razvoja softvera. Po potrebi dizajniramo, projektiramo i proizvodimo elektroničke uređaje s ciljem integracije u jedinstveni IT sustav.

Implementacija vlastitih rješenja

Implementacijom vlastitih poslovnih rješenja postižemo optimum u troškovima, rokovima i funkcionalnostima. Bez obzira na visoku razinu fleksibilnosti naših postojećih rješenja, često se javlja potreba za prilagodbom. Tako nadopunjena i prilagođena rješenja kontinuirano se unaprjeđuju na osnovi korisnikovih potreba.

Integracija sustava

Prilikom implementacije kod korisnika često se susrećemo s postojećim informatičkim rješenjima koja uspješno integriramo i povezujemo u jedinstvenu cjelinu u svrhu optimizacije poslovnih procesa. Raspon integracije ide od povezivanja uređaja do integracije kompleksnih informatičkih sustava drugih proizvođača.

Najam softvera

Za korisnike koji nemaju potrebu posjedovati vlastiti informatički sustav nudimo najam vlastitih rješenja kao usluga (SaaS), bilo na našim serverima ili u oblaku. Korisniku nudimo stalni pristup aplikaciji na koju se spaja putem mrežnog preglednika, a mi vodimo brigu o održavanju, arhiviranju, unapređenju i zakonskim promjenama.

Moguće je i ova rješenja dodatno prilagoditi krajnjem korisniku.

Poslovna i tehnička podrška

U dogovoru s korisnikom, samostalno ili zajednički s njim, preuzimamo cjelokupnu brigu o održavanju IT sustava, bilo da se radi o našem softveru, računalnoj i mrežnoj opremi, telekomunikacijama, sistemskom ili tuđem softveru.

Organiziramo kontinuirani nadzor rada informatičkog sustava, preveniramo radnje, nadogradnju i unaprjeđenje softvera, bilo da se radi o našem ili licenciranom sustavu. Nadgledamo i upravljamo vašom mrežom i telekomunikacijama, brinemo o sigurnosti i arhivi te održavamo opremu. Po potrebi možemo posuditi našu opremu dok se vaša ne vrati sa servisa.

IT savjetovanje

Razvojem, implementacijom i održavanjem brojnih informatičkih rješenja iz raznih poslovnih područja nudimo korisnicima naše iskustvo na principu najbolje prakse u rješavanju sličnih problema.

Ukoliko je potrebno, spremni smo zajedno s korisnikom potražiti inovativna i naprednija rješenja. Savjetovanje se odnosi i na optimalan odabir i primjenu Oracle, Microsoft i open source tehnologija. Pomažemo pri odabiru računalne i mrežne opreme, kao i ostalih hardverskih i softverskih komponenti drugih proizvođača.